Déclaration de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel sur notre site web est Gartenhotel Crystal. Vous trouverez les coordonnées de Gartenhotel Crystal dans les mentions légales. Lorsque la présente déclaration de confidentialité utilise les termes « nous », « notre » ou des expressions similaires, ceux-ci désignent Gartenhotel Crystal.

Généralités

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Nous traitons vos données à caractère personnel conformément aux dispositions légales applicables en matière de protection des données. La présente déclaration de confidentialité vous informe des finalités pour lesquelles vos données à caractère personnel sont traitées, de la durée de leur traitement, des bases juridiques applicables, le cas échéant des catégories de destinataires, de vos droits en matière de protection des données (dits « droits des personnes concernées ») ainsi que des autres informations pertinentes relatives au traitement de vos données à caractère personnel. L'utilisation de notre site web est généralement possible sans fournir de données à caractère personnel. Dans la mesure où des données à caractère personnel sont collectées sur notre site, cela se fait sur une base volontaire, notamment en raison des paramètres de votre navigateur ou lorsque cela est techniquement nécessaire. Les paragraphes suivants expliquent en détail quelles données à caractère personnel sont traitées...

Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site web, certaines données peuvent être traitées automatiquement. Il peut notamment s'agir de votre adresse IP, de la date et de l'heure de votre utilisation, du matériel, du logiciel ou du type de navigateur, du système d'exploitation de votre ordinateur, des paramètres de langue ainsi que d'informations relatives à vos clics et aux pages qui vous sont affichées. Si vous utilisez notre service à partir d'un appareil mobile, nous pouvons également traiter d'autres informations, telles que le type d'appareil mobile et son système d'exploitation, les paramètres et caractéristiques spécifiques de l'appareil, la localisation géographique et d'autres activités du système. La base juridique de ce traitement est l'exécution des services convenus, la nécessité technique du traitement ou notre intérêt légitime, à savoir la traçabilité et l'optimisation de nos services, dans la mesure où les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas (art. 6, par. 1, let. f du RGPD). En ce qui concerne cette dernière base juridique, la personne concernée dispose d'un droit d'opposition si ses intérêts prévalent ; pour plus de détails, veuillez consulter la section ci-dessous relative aux droits des personnes concernées. Les données sont traitées et conservées jusqu'à ce que les finalités susmentionnées cessent d'exister.

Sous-traitants et destinataires

Nous traitons vos données à caractère personnel avec l'assistance de sous-traitants qui nous aident à fournir nos services. Il s'agit notamment de notre hébergeur web et de notre prestataire d'envoi de newsletters par e-mail. Ces sous-traitants sont tenus d'assurer une protection stricte de vos données à caractère personnel et ne sont autorisés à les traiter qu'aux seules fins de la fourniture de nos services. En outre, vos données à caractère personnel ne sont transmises qu'à des prestataires de services habituels dans le cadre des activités économiques, tels que les établissements bancaires (en cas de virements en votre faveur), les conseillers fiscaux (si vos données figurent dans notre comptabilité), les prestataires de services d'expédition (en cas d'envoi à votre attention), etc., lesquels sont eux-mêmes soumis aux dispositions applicables en matière de protection des données.

Formulaire de contact

Champs : nom, adresse, e-mail, autres champs du formulaire

Après l'envoi du formulaire de contact, les données à caractère personnel que vous avez saisies sont traitées par le responsable du traitement afin de traiter votre demande, sur la base du consentement que vous avez donné en soumettant le formulaire. Vous n'êtes soumis à aucune obligation légale ou contractuelle de fournir ces données à caractère personnel. Le fait de ne pas les fournir a uniquement pour conséquence que vous ne pourrez pas transmettre votre demande et que nous ne pourrons pas la traiter. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment par notification écrite, sans que la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant son retrait ne soit affectée. En outre, vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous avons enregistrées à votre sujet, de demander la rectification des données inexactes ainsi que l'effacement de vos données, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

Traitement ultérieur des données du formulaire de contact

Les données sont ensuite traitées à des fins compatibles avec la finalité initiale du traitement, sur la même base juridique, à des fins de marketing direct dans des formes ne nécessitant pas de consentement, telles que l'envoi de publicité adressée par voie postale, jusqu'à opposition de votre part. Dans ce cas, les données sont transmises au prestataire chargé de l'expédition. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe ; pour plus de détails, veuillez consulter la section ci-dessous relative aux droits des personnes concernées. En cas d'opposition, vos données à caractère personnel ne seront plus traitées à des fins de marketing direct.

Newsletter par e-mail

En cochant la case correspondante, vous consentez au traitement des données à caractère personnel que vous avez saisies par le responsable du traitement, afin de vous informer des événements et offres actuels au moyen d'une newsletter par e-mail, jusqu'au retrait de votre consentement. Il n'existe aucune obligation légale ou contractuelle de fournir les données à caractère personnel. Le refus de consentir a uniquement pour conséquence que vous ne recevrez pas la newsletter par e-mail. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, soit par notification écrite, soit en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans la newsletter, sans que la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant son retrait ne soit affectée.

Cookies

Ce site web utilise des cookies. Les cookies rendent les sites web plus conviviaux et plus efficaces pour les utilisateurs. Un cookie est un petit fichier texte destiné à stocker des informations. Lors de la visite d'un site web, celui-ci peut enregistrer un cookie sur l'ordinateur du visiteur. Lorsque l'utilisateur consulte à nouveau le site ultérieurement, le site peut lire les données du cookie précédemment enregistré et, par exemple, déterminer si l'utilisateur a déjà visité le site et quelles sections du site l'intéressent particulièrement. Vous trouverez davantage d'informations sur les cookies à l'adresse http://de.wikipedia.org/wiki/HTTP-Cookie

Modification des paramètres des cookies

L'utilisateur peut définir dans les paramètres de son navigateur web la manière dont celui-ci gère les cookies, ainsi que les cookies qui sont autorisés ou refusés. L'emplacement exact de ces paramètres dépend du navigateur utilisé. Des informations détaillées sont disponibles via la fonction d'aide du navigateur concerné. Si l'utilisation des cookies est limitée, il est possible que certaines fonctionnalités de ce site web ne soient plus entièrement disponibles.

Google Tag Manager

Ce site web utilise Google Tag Manager, un système de gestion de balises fourni par Google Ireland Limited, permettant la gestion centralisée des balises utilisées pour l'implémentation d'outils de suivi et d'analyse.

Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »), sur la base de notre intérêt légitime prépondérant (analyse de l'utilisation du site web). À cette fin, nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance des données. Lors de l'accès à notre site web, une connexion est établie avec les serveurs de Google au moyen d'un logiciel, et des données sont transmises à des serveurs de Google, dont certains sont situés aux États-Unis. Google Analytics utilise également des cookies afin de stocker des informations sur les utilisateurs du site web et d'analyser leur utilisation du site. Ce site utilise la fonction d'« anonymisation de l'adresse IP ». Votre adresse IP est ainsi raccourcie et anonymisée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant toute transmission. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est ensuite raccourcie. Selon Google, les données collectées sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, établir des rapports sur les activités du site et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'y oblige ou lorsque ces tiers traitent les données pour le compte de Google. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/, https://policies.google.com/technologies/partner-sites ou https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Désactiver Google Analytics

Vous pouvez empêcher de manière générale la collecte de vos données d'utilisation sur notre site web en activant l'option « Do Not Track » dans votre navigateur. Notre site web respecte le signal « Do Not Track » envoyé par votre navigateur aux sites web. Vous pouvez également empêcher la collecte de vos données par Google Analytics sur tous les sites web en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics uniquement sur ce site web en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d'opt-out sera alors installé afin d'empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics

Fichier journal du serveur

Ce site web traite les données à caractère personnel suivantes dans un fichier journal du serveur afin de surveiller le bon fonctionnement technique et d'améliorer la sécurité opérationnelle du serveur web, sur la base de l'intérêt légitime prépondérant du responsable du traitement (mesures de sécurité techniques) :

• Contenu consulté
• Heure de la requête au serveur
• Type de navigateur / version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de provenance (Referrer URL)
• Adresse IP
• Nom d'hôte (Hostname)

L'adresse IP est anonymisée.

Sécurité

Nous améliorons en permanence nos mesures de sécurité administratives, techniques et physiques afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou modification. Les mesures de sécurité mises en œuvre comprennent notamment des pare-feu, le chiffrement des données ainsi que des contrôles d'accès pour les informations partagées.

Vos droits (droits des personnes concernées)

Vous disposez d'un droit d'accès et, dans certaines circonstances, d'un droit de rectification, d'effacement et de limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement ou sur un contrat conclu avec vous, vous disposez également du droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de retirer à tout moment tout consentement éventuellement accordé au traitement de vos données à caractère personnel. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe ou lorsqu'il est fondé sur un intérêt légitime prépondérant. En cas d'opposition, vos données à caractère personnel ne seront plus traitées à des fins de prospection directe. Pour exercer vos droits, veuillez utiliser les coordonnées indiquées au début de la présente déclaration de confidentialité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle suivantes :

• Allemagne : Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Husarenstr. 30, 53117 Bonn, redaktion@bfdi.bund.de
• Autriche : Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Vienne, dsb@dsb.gv.at
• Italie : Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Monte Citorio 121, 00186 Rome, garante@gpdp.it
• France : CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07, France, Lien

Liens vers d'autres sites web

Notre site contient des liens vers des sites web de fournisseurs tiers qui ne sont pas liés à nous. Lorsque vous ouvrez ces liens, nous n'avons plus aucune influence sur la collecte et l'utilisation de vos données. Vous trouverez des informations à ce sujet dans les déclarations de confidentialité des fournisseurs concernés. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité quant à la collecte et au traitement des données par ces sites. Dans la mesure du possible, vous serez informé lorsque vous quittez notre site en cliquant sur un lien vers un autre fournisseur. Si cela ne ressort pas clairement du texte, le lien sera identifié comme « lien externe ».

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter et de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité conformément aux dispositions en vigueur. Toute modification sera signalée sur notre plateforme et la date de la dernière mise à jour de cette déclaration de confidentialité sera actualisée.